Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, afin d'être en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal, la Directive Européenne du 24 octobre 1995 et enfin par le règlement n° 2016/679 (dit règlement général sur la protection des données ou RGPD). En tout état de cause Intuitive Consulting SARL ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.confidence-coaching.fr. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie.

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Article 1 - Collecte des renseignements personnels

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Vos données sont collectées par Intuitive Consulting SARL et les informations personnelles collectées sont exclusivement utilisées par l’éditeur dans le cadre des services et prestations commandées par vos soins (formulaire de contact, prise de RDV, gestion des relations et réalisation des prestations).

Les données personnelles collectées sont :​

• Informations relatives à l'identité (Nom, prénom, âge...)

• Informations de connexion (adresses IP, périphérique, navigateur...)

• Informations relatives à la prise de contact (Adresse mail, numéro de téléphone...)

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Les informations collectées sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités précisées précédemment. Sont également utilisé, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

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Article 2 - Formulaires et gestion des relations

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires (formulaire d'inscription à la newsletter et formulaire de contact) et sont utilisés exclusivement à des fins relatives à la prise de contact et à la réalisation de la prestation de service. 

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Les informations et données personnelles collectées auprès de vous sont à des fins légales d’exécution du contrat entre vous et Intuitive Consulting SARL. Les utilisations de ces données et informations sont les suivantes :

• accès et utilisation du site www.confidence-coaching.fr ;

• gestion du fonctionnement du site www.confidence-coaching.fr ;

• mise en place d’une assistance utilisateurs ;

• vérification et identification de l’authenticité des données transmises par l'utilisateur ;

• envoi d’informations en lien avec le site (interruption, maintenance) ;

• envoi d’informations commerciales selon préférences de l'utilisateur ;

• gestion, confirmation et information en lien avec la prestation commandée par l'utilisateur.

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Article 3 - Droit d’accès, de rectification, d’opposition et de retrait de vos données personnelles

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Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations collectées. Pour exercer ces droits, il vous faudra en formuler la demande par mail : caroline@confidence-coaching.fr.

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, Intuitive Consulting SARL reconnaît le :

• droit d’accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16 RGPD) : l'utilisateur est en droit d’exercer son droit d’accès à ses données personnelles afin d’en prendre connaissance; dans le cas où les informations seront erronées, périmées, inexactes, il lui est possible d’en demander la rectification et mise à jour ;

• droit de rétractation du consentement (art. 13-2c RGPD) : l'utilisateur est en droit de demander la suppression de ses données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données;

• droit à la limitation des traitements des données (art. 18 RGPD)

• droit d’opposition au traitement des données (art. 21 RGPD)

• droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

• droit de définir le sort des données personnelles après décès (plus d’informations sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr)

 

En cas de demande d’exercice de ces droits, vous devrez indiquer les données personnelles que vous souhaitez que l’éditeur rectifie, mette à jour ou supprime en vous identifiant avec la copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport).
La réponse de l’éditeur se fera dans les meilleurs délais. En cas de besoin, une réclamation pourra être déposée par vos soins auprès de la CNIL ( https://www.cnil.fr/fr/plaintes), bien que nous vous invitions à d’abord passer par une demande auprès de caroline@confidence-coaching.fr

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Article 4 - Utilisation et non-communication des données personnelles

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Intuitive Consulting SARL s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs et qu’elles ne soient entre autre pas communiquées à des personnes non autorisées.

Les seuls cas de figure impliquant le partage des données personnelles avec des sociétés tierces sont les suivants:​

• du fait de l’utilisateur : dans le cas où l’utilisateur publierait de son fait des informations personnelles dans la rubrique « Témoignages » ouverte et visible par tous et dans le cas où il autorise également de son fait l’accès à ses données à un site web tiers.

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Les renseignements personnels collectés sont conservés dans un environnement sécurisé. Les informations de statistiques de visite sont effacées automatiquement au bout d'un an. Les personnes travaillant pour Intuitive Consulting SARL sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. 

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Article 5 - Notification d’incident

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Malgré toutes les précautions prises et mises en place afin d’assurer la protection et la sécurité des données personnelles des utilisateurs, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Dès lors que nous prenons connaissance d’une éventuelle faille de la sécurité, nous en informerons les utilisateurs dans les plus brefs délais afin que les mesures appropriées soient prises. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales. Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.confidence-coaching.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Intuitive Consulting SARL et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.confidence-coaching.fr.